محتاج مساعدة
في الرباط؟

صِف مهمتك، وسيتكفل بها مقدم خدمة موثّق من حيّك.

الشاشة الرئيسية لتطبيق Yallah.ma

كيف يعمل

الخطوة ١

صِف حاجتك

تنظيف، سباكة، توصيل… قل ما تحتاجه، متى، وفي أي حي.

شاشة إنشاء مهمة في Yallah.ma
الخطوة ٢

مقدم خدمة موثّق يقبل

هوية مُتحقَّق منها، مستوى معلن، وتقييمات الزبناء: تعرف مع من تتعامل.

مهمة قبِلها مقدم خدمة موثّق
الخطوة ٣

تواصلوا، وانتهى الأمر

تتفقان على التفاصيل في المحادثة، يتدخل مقدم الخدمة، وتؤكد أنت.

محادثة Yallah.ma بين الزبون ومقدم الخدمة

خدمة لكل حاجة

لا يوجد سعر ثابت، أنت من يحدد سعرك لكل مهمة، ومقدمو الخدمة المهتمون يردّون عليك.

تنظيف المنزل
سباكة
كهرباء
توصيل
بستنة
صباغة
نقل الأثاث
حراسة
قضاء المشتريات
تمشية الكلاب
ميكانيكي متنقل
أساتذة
تركيب وأشغال صغيرة
مساعدة معلوماتية

مصمَّم للثقة

هوية موثّقة

كل مقدم خدمة يقدّم بطاقته الوطنية، وتُراجع يدويًا قبل أول مهمة.

إطار واضح

أسعار دنيا معروفة مسبقًا، ورسوم معلنة، وكل شيء يتم داخل التطبيق.

قريب منك

الرباط، حيًّا بحي: أكدال، حي الرياض، حسان، المحيط…

الأسئلة الشائعة

كيف يعمل

كيف أنشر مهمة؟

صِف حاجتك، حيّك، وميزانيتك في التطبيق. مقدمو الخدمة المتاحون بالقرب منك يستلمون طلبك ويمكنهم قبوله.

كيف أصبح مقدم خدمة؟

أنشئ حسابًا، اختر فئات الخدمة التي تتقنها، ثم أرسل بطاقتك الوطنية للتحقق. بعد موافقة فريقنا، يمكنك قبول المهام.

هل يجب تحميل تطبيق؟

لا. يعمل Yallah.ma مباشرة من متصفحك، دون المرور عبر متجر تطبيقات. يمكنك إضافته إلى شاشتك الرئيسية لفتحه كتطبيق عادي.

في أي مدن يتوفر Yallah.ma؟

ننطلق من الرباط، حيًّا بحي: أكدال، حي الرياض، حسان، المحيط… وستتبعها مدن أخرى.

الثقة والأمان

كيف يتم التحقق من مقدمي الخدمة؟

كل مقدم خدمة يقدّم بطاقته الوطنية، وتُراجع يدويًا من طرف فريقنا قبل أول مهمة له.

ماذا يحدث إذا واجهت مشكلة أثناء مهمة؟

يمكنك الإبلاغ عن مشكلة مباشرة من داخل المهمة (تأخر، جودة، غياب…). يراجع فريقنا الملف ويتخذ القرار.

الدفع

لماذا يجب شحن رصيدي قبل نشر مهمة؟

بمجرد النشر، يُحجز مبلغ المهمة في حسابك. هكذا يعرف مقدم الخدمة أن المال موجود فعلًا قبل أن يقبل حتى: لا أحد يحتاج إلى الثقة بالكلام فقط.

لماذا يحتاج مقدم الخدمة إلى رصيد لقبول مهمة؟

هذا ما يضمن التزامه الحقيقي بمهمتك: مقدم الخدمة الذي لديه رصيد فعلي في حسابه يلتزم بجدية، لا بمجرد ضغطة زر.

هل أموالي في أمان؟

تبقى محجوزة وظاهرة في حسابك إلى حين انتهاء المهمة. لا يُدفع أي مبلغ لمقدم الخدمة قبل أن تؤكد أنت أن العمل أُنجز.

ماذا يحدث إذا ألغيت مهمة؟

يُعاد إليك مبلغ المهمة. إذا كان مقدم الخدمة قد قبل المهمة بالفعل وتحرك إليها، تُطبَّق رسوم تعويض تتناسب مع المسافة التي قطعها (لا تتجاوز أبدًا 50 درهمًا). الإلغاء قبل أن يقبل أي مقدم خدمة، أو بعد انتهاء المهلة المحددة للانطلاق، لا يكلفك شيئًا.

الحساب والدعم

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

في شاشة تسجيل الدخول، اختر «نسيت كلمة المرور» واتبع الرمز المُرسل عبر البريد الإلكتروني لاختيار كلمة مرور جديدة.

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسلنا على contact@agentiabot.com، سنرد عليك بسرعة.

عندك مهارة؟

انضم إلى Yallah.ma كمقدم خدمة واكسب المال قرب منزلك.

كن مقدم خدمة